Интерактивное телевидение сильно отличается от старых, привычных форматов передачи сигнала, который многие россияне до сих пор используют. В этом случае не придётся покупать дорогого оборудования и проводить к дому провода.
Единственное условие качественной работы – стабильный доступ к интернету, проблемы с которым не должны возникать у клиентов Ростелеком ТВ.
Содержание
Установка приложения Ростелеком для Smart TV
Чтобы установить приложение своими силами без вызова специалиста от компании Ростелеком на дом, необходимо придерживаться следующей инструкции, которая является универсальной для большинства телевизоров (исключение – несколько моделей, о которых будет указано ниже):
- Для начала нужно убедиться, что у телевизора есть доступ к интернету по Wi-Fi или кабелю. Потребуется ввести пароль от поставщика услуг и выбрать в меню имеющийся тип связи. Если все сделано правильно, то телевизор укажет на это.
- Через меню телевизора перейти в официальный магазин приложений (он имеет разное название в зависимости от имеющейся модели техники), чтобы скачать интерактивное ТВ и загрузить на телевизор, руководствуясь подсказками, возникающими на мониторе.
- Как только будет произведён первый запуск приложения, необходимо пройти обязательную, простую процедуру регистрации (указать электронный адрес, придумать пароль и логин).
- Созданную учетную запись необходимо привязать к услугам поставщика связи – Ростелеком.
- Далее требуется оплатить подписку (если это не было сделано ранее).
Операция по установке приложения на Smart TV завершена, и пользователь может просматривать все оплаченные им каналы в хорошем качестве.
Инструкция является универсальной, но иногда у пользователей возникают проблемы, если дома стоит телевизор Samsung и LG (но решить их можно буквально за минуту, если внимательно прочесть инструкцию).
Трудность заключается в том, что многие не знают, где находятся приложения, которые нужно скачать. В этом случае необходимо перейти в Samsung APP, выбрать раздел «Видео», и найти пункт «Интерактивное ТВ». Далее нужно следовать по инструкции, что всплывает на экране.
Также проблемы могут возникнуть с телевизором LG. В таком случае необходимо подключиться к интернету, выбрать «Интерактивное ТВ» в разделе «Рекомендуемые». Если приложение прежде не было установлено на телевизор, его необходимо скачать в LG Smart World, выбрав там категорию «Видео». Готово, теперь пользователь может запускать приложение с рабочего стола.
Если на ТВ-устройстве нет функции Смарт ТВ, то придется купить специальную приставку, чтобы сделать телевизор «умным». Речь идет об агрегатах, которые были куплены до 2012 года. Приставку можно купить у своего поставщика Ростелеком. Даже советский телевизор с помощью нее получит доступ к ITV после установки и регистрации.
Возможности программы
Скачав приложение от Ростелеком Smart TV, пользователь получает следующее:
- Доступ ко всем каналом интерактивного ТВ.
- Самое лучшее качество изображения и звука.
- Возможность самостоятельно управлять просмотром (ставить трансляцию на паузы, перематывать, записывать).
- Родительский контроль – пользователь сможет заблокировать каналы, которые не предназначены для просмотра детям.
- Если есть возможность подключить к телевизору микрофон, то можно включить режим караоке.
- После просмотра кино через программу интернет телевидения, можно оставить собственный отзыв и поделиться впечатлениями.
- Связь с любыми социальными сетями, где зарегистрирован пользователь.
- Данные защищены антивирусом.
- К телевизору можно подключить другие устройства (телефон или планшет) и пользоваться функцией мультискрин от Ростелеком – передача изображения. Это очень удобно, если нужно выйти из комнаты, но не хочется отвлекаться от просмотра.
- Каталог доступных фильмов регулярно обновляют сотрудники Ростелеком для Смарт ТВ.
- Различные забавы, например, интересные игры, которые работают без дополнительных консолей и джойстиков.
Настройка приложения
Как правило, никаких особых настроек приложение от Ростелеком не требует. Но если возникают определенные трудности, необходимо отрегулировать параметры:
- Если приложение работает очень медленно и часто отказывает в запуске Смарт ТВ от Ростелеком, необходимо проверить последние обновления. Возможно, на телевизоре установлена устаревшая версия программы, которую необходимо обновить до самой последней версии. Таким образом, можно избавиться от большинства трудностей.
- Если программа из Samsung App не загружается на телевизор, необходимо произвести настройку самого ТВ аппарата, а конкретно – обновить программное обеспечение.
- Если e-mail не обнаруживается, придется провести ручную настройку и самостоятельно изменить параметры учетной записи. Для этого необходимо позвонить по телефону 8 800 51 000 51 и следовать подсказкам оператора.
- Если на экране появляется ошибка с надписью «Нет контента для отображения», нужно настроить дату и время. Исправив этот параметр, проблема тут же испарится.
- Если возникают проблемы с эксплуатацией приложения в конкретном регионе, необходимо снова перейти в настройку программы и выбрать такие параметры, как часовой пояс, время и дата. Важно убедиться, что эти параметры интерактивного ТВ Ростелеком установлены такие же, как на самом ТВ-устройстве.
- Если при просмотре картинка начинает рассыпаться и зависать, то искать проблему следует не в настройках приложения. Основная причина неисправности – плохая связь с интернетом.
Как правило, у пользователей не возникает трудностей с установкой и настройкой приложения Ростелеком Смарт ТВ. Если возникают любые вопросы, желательно обратиться к поставщику связи, который поможет найти решение возникших проблем.
Но до этого может и не дойти, если внимательно прочитать и освоить руководство, что поможет самостоятельно настроить приложение.
