Несмотря на надёжность и применение современных технологий при производстве современных Smart телевизоров, со временем они всё равно портятся, появляются определённые неполадки, к примеру, проблемы с картинкой. О том, почему нет изображения на телевизоре Philips, а звук есть далее в статье.
Содержание
Возможные причины
Изучив многочисленные формы и реальные отзывы пользователей по данному вопросу, мы сделать вывод, что проблема с пропажей изображения – одна из самых актуальных на телевизоре Philips и некоторых других моделях.
По этой причине необходимо заранее подготовиться к трудностям. Особенно не будет лишним ознакомиться с полезными советами по диагностике и самостоятельному исправлению неполадки, если телевизору больше 10 лет.
Важно отметить, что если пропало изображение и нет опыта ремонта телевизора в домашних условиях подручными инструментами, то желательно отправить аппарат в сервисный центр, поскольку специалисты устраняют рассматриваемую проблему прямо на месте, это не занимает много времени.
Если же починкой займется пользователь без соответствующего опыта, это может привести к более серьезной поломке и дорогостоящему ремонту.
Изменение настроек
Если на телевизоре Philips остался звук, но пропала картинка, и это произошло после обновления программного обеспечения устройства, то вероятнее всего проблема заключается в установленной прошивке.
Причина – изменения в стандартных настройках. Ситуация распространённая и ее можно исправить своими руками за несколько минут без вызова специалиста из сервисного центра. Потребуется лишь произвести откат системы и вернуть стандартные параметры, точно придерживаясь нижеописанной инструкции.
Чтобы провести эту операцию дома, нужно использовать общий алгоритм действий, оптимизированный специально под телевизор Филипс:
- Используя главное меню ТВ-аппарата, перейти во вкладку «Установка».
- Найти пункт «Настройка телевизора» Philips.
- Далее выбрать ссылку «Общие параметры» устройства.
- Щелкнуть на «Переустановку телевизора». Появится ползунок, показывающий процесс совершения операции. Нужно дождаться завершения.
Чтобы избежать подобных трудностей в дальнейшем специалисты также рекомендуют регулярно проверять наличие последней версии операционной системы, чтобы расширять функционал ТВ-устройства, а также изменять параметры в лучшую сторону, устраняя небольшие неполадки в заложенной программе устройства.
Чтобы самостоятельно обновить систему, нужно использовать подключение к интернету по Wi-Fi сети или кабелю. Если через ТВ-оборудование не получается выйти в сеть, то драйвер для обновления ОС получится скачать с официального сайта производителя и загрузить на флешку, а после подключить ее непосредственно к ТВ-аппарату через USB порт.
Важно! Любые обновления для телевизора через флешку нужно скачивать исключительно с официального сайта разработчика ТВ-техники. В противном случае есть большая вероятность загрузить в систему вирус, что приведет к более серьезным неполадкам.
Инструкция по обновлению системы – что делать, чтобы самостоятельно избавиться от неполадки в ТВ-агрегате:
- Перейти в меню установки и выбрать пункт «Обновить программное обеспечение».
- Выбрать ссылку «Поиск обновлений» и дождаться завершения операции.
Если программа установлена на флешку, её нужно подключить к телевизору и подождать, когда система обнаружит подключенное устройство и программное обеспечение на нем. После проверки появится окно с предложением для обновления. Нужно подтвердить это действие, принять пользовательское соглашение и дождаться окончания загрузки.
Устранить неисправность не сложно, а потому можно делать это самостоятельно, если возникла проблемы с исчезновением картинки.
Но есть нюанс, который нужно обязательно выполнить: при откате системе или ее обновлении категорически запрещено вмешиваться в процесс (щелкать пультом, отключать ТВ-аппарат).
Любые действия можно проводить исключительно поле окончания операции, в противном случае есть риск превратить телевизор в неработающий ящик с электронной начинкой.
Поломка лампы и инвертора
Если на телевизоре нет изображения, но остался звук, а пользователь не менял настройки аппарата, то проблема может заключаться в выходе из строя инвертора, находящегося в плате устройства. В таком случае исчезнет напряжение, передающееся в лампы подсветки.
Также причиной неисправности могут служить сами лампы или светодиодные ленты (в зависимости от модели). Также желательно проверить исправность блока, от которого перестало идти питание к дисплею телевизора.
Чтобы выявить точные причины, необходимо произвести тестирование в сервисном центре или же поочередно заменять каждую из вышеперечисленных деталей, пока телевизор снова не станет исправным.
Если ни один из перечисленных способов не решает проблему и изображение не появляется, следует обратить внимание на матрицу.
Выход из строя матрицы
Если ТВ-аппарат модели Philips не новый, а изображение пропало без видимых на то причин (изменений в настройках не было со стороны пользователя), то вероятнее всего проблема заключается в поломке матрицы. Важно отметить, что это очень дорогая деталь, а потому самостоятельно чинить или даже трогать ее не рекомендуется.
Если аппарат старый, то специалисты рекомендуют после диагностики и подтверждения факта поломки матрицы, просто купить новый телевизор, а не отдавать оборудование в ремонт.
Это объясняется тем, что за починку придется отдать много денег (практически стоимость нового аппарата). Поэтому больше смысла в том, чтобы немного доплатить и приобрести современный телевизор.
Это были основные причины, по которым на ТВ-устройстве Филипс пропадает изображение, но остаётся звук. Устранив источник неполадки, или проведя необходимые регулировки в настройках, можно вернуть работоспособность устройства.