Заказав телевизор онлайн и отправившись в магазин за получением товара, потребитель часто забывает о проверке телевизора на наличие битых пикселей, в результате чего рискует по приходе домой разочароваться в только что купленной вещи.
Так как отсутствие дефектов жидкокристаллической матрицы гарантируют лишь производители премиальных моделей дисплеев, рядовому пользователю приходится быть внимательным и проверять экран перед покупкой самостоятельно.
Содержание
Что такое пиксель в телевизоре
Пиксели — единицы матрицы ЖК-экрана, благодаря которым создаётся любое изображение. Главное свойство пикселя заключается в его способности изменять цвет: электроэнергия, количество которой регулируется скрытым в телевизоре транзистором, заставляет микроэлементы жидких кристаллов менять своё расположение.
Благодаря перестановке красного, зеленого и синего субпикселей и интенсивности подсветки в определенной точке монитора формируется тот или иной цвет — если ТВ-аппарат имеет 4К-разрешение и отображает контент со скоростью 30 FPS, в секунду может происходить более 250 миллионов подобных «рокировок».
Битые пиксели на телевизоре представляют собой мельчайшие элементы дисплея, не изменяющие цвет ни при каких условиях.
Хотя данный дефект практически не заметен человеческому глазу во время динамичных кинематографических сцен, пользователь может испытывать дискомфорт при просмотре статичных изображений: «битые» точки отчётливо выделяются на общем фоне и мешают сконцентрироваться на выводимой TV картинке.
Допустимое количество битых пикселей
Каждый производитель телевизоров декларирует допустимый уровень содержания в матрице битых пикселей — продукция, в ходе предпродажной проверки которой было выявлено превышающее установленный лимит количество дефектов, должна считаться бракованной.
Такие топовые компании, как Samsung и LG, допускают не более двух полностью погасших пикселей и не более 5 некорректно функционирующих субпикслей на один миллион точек: например, уже упомянутое 4К-разрешение состоит из 8 миллионов единиц матрицы (3840х2160) и, следовательно, может включать до 16 дефектных пикселей и до 40 «застрявших» субпикселей.
Так как исправно работающие при заводских тестах пиксели могут выйти из строя уже во время эксплуатации телевизора, производитель обязан давать гарантию полной работоспособности матрицы в течение регулируемого международными или внутренними требованиями срока.
При наличии «лишних» битых пикселей на ТВ-дисплее пользователь имеет право на бесплатный ремонт или замену устройства.
Интересно, что общепринятый стандарт ISO 13406-2 ограничивает ответственность компании одним годом, а программа Zero Bright Dot от LG — тремя.
Причины появления
Причиной появления битых точек на матрице цветного телевизора может стать:
- перегрев или переохлаждение устройства. В результате воздействия высоких или низких температур субпиксели затвердевают и теряют способность передвигаться внутри жидких кристаллов;
- влажность окружающей среды. Повышенная влажность опасна для ЖК-подложки: при попадании влаги на матрицу образуются засвеченные области или белые точки дисплея;
- скачки напряжения. Сбой в электрической сети может привести к выходу транзистора из строя, в результате чего поступающая на RGB-матрицу энергия заставит субпиксели принять фиксированное положение;
- нарушение технологии производства. Стоит сказать, что в большинстве случаев заводские браки обуславливаются лишь тремя представленными выше факторами — во время производства матрицы проходят неоднократные процедуры промывки, сушки и литографии, малейшее несоблюдение технологических процессов которых приводит к дефектности конечного продукта;
- использование монитора для отображения статичного контента. При длительном отображении одной и той же картинки транзистор дисплея может перегореть, а кристаллы — «застыть». От данной проблемы не застрахованы даже телевизоры с поддержкой технологии HDR (10-бит и Dolby Vision).
Также матрица может пострадать во время небрежной транспортировки ТВ-аппарата в точку продажи: несмотря на прочную фиксацию в подложке, жидкие кристаллы очень чувствительны к резким механическим толчкам.
Как проверить телевизор на битые пиксели
Чтобы увидеть битые элементы ТВ-матрицы, рекомендуется использовать специальную галерею однотонных изображений — совместимых со Smart-TV программ для проверки дисплея не существует.
Алгоритм тестирования экрана представлен на примере поиска белых точек:
- Загрузка специальной коллекции изображений на флеш-накопитель.
- Подключение съемного диска к телевизору через USB-интерфейс.
- Открытие на телевизоре однотонной картинки (в данном случае — чёрной).
- Осмотр дисплея: белые битые элементы должны быть отчетливо видны на темном фоне.
Для поиска чёрных битых пикселей потребуется использовать светлое изображение, а для выявления RGB-дефектов — любой контрастирующий с искомым багом фон.
К сожалению, пользователю необходимо полагаться лишь на остроту собственного зрения, так как автоматизировать описанный процесс невозможно.
Внешний осмотр при покупке
Некоторые реселлеры предоставляют платную услугу проверки жидкокристаллического дисплея на наличие битых пикселей: пользователь выбирает телевизор, а продавец-консультант тестирует дисплей при помощи закачанных в устройство изображений.
Стоит сказать, что оплата подобного сервиса имеет смысл лишь при необходимости проверки 4К-монитора, дефектные пиксели которого практически незаметны на фоне миллионов работоспособных единиц.
Гарантийный случай
Сервисный центр не имеет права отказать потребителю в обмене дефектного телевизора на новый только в случае нарушения производителем регламента ISO 13406-2.
Стандарт описывает допустимое количество битых элементов матрицы дисплея для того или иного класса устройства:
| Класс дисплея | Количество «засвеченных» элементов | Количество «чёрных» пикселей | Точечные ошибки цветопередачи | Кластеры (группы из 2 и более битых элементов) |
| I | 0 | 0 | 0 | 0 |
| II | 2 | 2 | 5 | 0 |
| III | 5 | 15 | 50 | 0 |
| IV | 50 | 150 | 500 | 5 |
Узнать класс дисплея можно из прилагаемой к телевизору технической документации. Далее будет рассказано, что делать при получении отказа от сервисного центра.
Лечение битых пикселей на телевизоре
Лечение цветного телевизора (например, производства Самсунг) от битых элементов матрицы в домашних условиях выглядит следующим образом:
- запуск специального видеоролика. Потребуется скачать на флешку «прогревающий» матрицу видеоклип и включить данный ролик на телевизоре на 40-50 минут;
- “массаж” неработоспособных единиц. Необходимо надавить на битые пиксели с помощью обычной ватной палочки — здесь важно понимать, что при чрезмерном давлении на матрицу финальный результат может оказаться противоположным желанному.
Стоит сказать, что подобным образом битые пиксели устраняются на любой цифровой технике.
Итог
Теперь Вы знаете, что такое битые пиксели и как самому проверить их наличие в матрице нового телевизора.
Важно, что потребитель имеет право на бесплатное сервисное обслуживание только после признания несоответствия устройства заявленному ISO 13406-2.
